Story Telling is The Key

Gambar

Beberapa Panel di Festival Literasi dan Pameran Buku Patjar Merah Semarang lainnya:


Panelis kali ini dari Tokopedia, cerita tentang Design process.
beberapa fasenya adalah: Empathize Define Ideaate Prototype Test Gambar Fase story telling Berempati, sharing insights, ngobrol dg ibu2 di warung, etnografi, ngikuti kegiatan ibu2 sehari2, turun ke lpgn, riset pengguna

Hrs tahu siapa pengguna produk Bukan berdsar asumsi Byk observasi, riset Connecting inter dot Sharing brainstorming dg stakeholders, makers, coder Dr awal sdh identifikasi Storytelling adlh kunci Komunikasi lewat cerita2, bukan fakta2 Bedanya apa dg fakta di tenpat lain Insight2

3 minggu etnografi seharian dg real user Menggali kenapa mrk bersikap A atau B Budaya indonesia nilai2 yg tak bs dihilangkan. Dibawa ke dlm desain Ngobrol2 ternyata disukai oleh customer indonesia Jd gmn cara penjual tdk repot, tp pembeli puas Improvement desain, hrs dilemgkpi

Byk bertanya kenapa Fase define Bayangkan visi produk spt apa Buat dokumen utk dikerjakn bersama Gambar PRD Product requirement design Context FAQ Proposed strategy Product roadmap Appendix,data2 pendukung Gambar Rencana2 ini sambil berjalan bs berubah Write w/out fear Edit w/out mercy

Gambar
Bikin konteks spt bikin kasus, kenapa ini bermasalah Kupas dulu Metode bs via survey,interview, shg ketahuan mslhnya apa Jk dilakukan perubahan experinece, apa dampak efeknya Hipotesis mulai dibangun Gambar Fase ideate Bikin solusinya juga dg cerita Bikin storyboard Dimulai dr pglm org

Gambar

Ada skenario2 yg disiapkan Mempelajari perilaku2 n kebiasaan2 org, desainnya merespon hal2 tsb Hipotesis2 divalidasi Bbrp solusi bs difollow up dg iterasi2 yg beda Sesi brainstorming Mengenalkan insentif tp tdk ngrepoti Gambar Wireframe Home Inbox review Write review, ty berdsr star

GambarPenulis membuat tone of voice, karakter, bgm cara mengatakannya Bisa dg cara excited atau polite Dibuat sesuai personality Dlm proses byk banget hal2 yg mengharuskan bercerita, memyampaikan ke org lain Gambar Tantangannya: Berpikir terstruktur Strukturkan pemikiran Latihan terusGambar

Krn stakeholders bule, jd hrs bs bhs inggris Kepercayaan diri bs kurang kalau tdk cakap bhs inggris, tdk bs meyakinkan org lain, meskipun idenya bagus Praktik2, buku2 msh byk bhs inggris Bgm mengasah kemampuan #storytelling
Gambar

Mengasah storytelling Membaca, menulis Vocab jd lbh byk, bercerita lbh mudah Belajar dr cara org lain bercerita Artikulasikan dg baik apa yg kita maksud Tumpahin dulu, edit belakangan Yg rajin baca n nulis, artikulasinya lbh bagus, ide2 yg diimajinasikan bs disampaikn dg bagus

Gambar
Scanshot kyk infografis Nulisnya bs dg gaya macem2, yg penting menstrukturkan Gambar Berempati Dr observasi,build relationship Bukan hy saat presentasi baru tahu, tp sdh komunikasi sblmnya, pahami apa yg relate orla Brlatih di keseharian Jgn take it for granted Kalau sdh tahu,bs lgs

Ngobrolnya jgn disingkat, musti beri konteks dulu. Ceritain dulu.

Ask 5 whys Plus amati behaviour 5 responden biasanya mewakili user, asal personanya tepat Translate lucu dr chat, bikin susah atau justru bs jd gimmick? AI belajarnya hy dr yg dikasih Machine learningnya msh berproses Hrs ada prioritas

Personalize di awal atau di akhir, tergantung kasusnya Validasi dulu flow baru bs capai tujuan atau tdk MVP end to end bs dipakai, tp user sdh dpt valuenya 2 pendekatan scr akademik Product engineering, fungsionalnya Product design, estetis Caranya Kolaborasi

Msg2 tim py otonomi Saat buat PRD, engineering sdh ikut Ngobrolnya hrs dr awal, shg tahu limitasi, probability Sbnnrya semua probable tp tergantung waktu, cost dll Retensi tdk boleh dr sekian detik dll teknikal sdh dibahas di depan,sdh ada kontrak bareng, stlh itu bahas schedule

1 sprint 2 minggu. Krn semua paham sejak awal, maka saat jalan sampai launch, tdk ada drama Tempat duduknya satu lantai, ngobrolin per team Per mimggu ngomomgin progress antar tim User feedback bs dg rate promoted score rps, dll Efektifitasnya tgt mslh,target,memtal model org

Mental model. Ex: merah kuning hijau. Merah identik dg stop Familiriaty Ex bintang smiley Audiencenya siapa Konteksnya apa Apakah icon bintang lbh baik drpd smiley? Tergantung

Kalau berhbgn dg milenial, cenderung ke style Org2 design kdg thinking process kdg kurang. Kenapa layout nya rata kiri, knapa begitu, begini dst Story telling is Unicorn skill Cara kita mendengarkan, jd pembelajaran, connecting dots utk menjahit cerita, menyampaikan pd orla

Krn berkaitan dg cara berpikir Kosa kata Cara menyampaikan ide2 Design leaders dr south asea, pinter2 bgt bercerita, segala macam diceritakan Cara mempresentasikan, cara menjual diri,cara bercerita Designer indonesia kurang jago nulis,bercerita Kompetitor adl org2 fasih cerita

Ternyata storytelling masuk ke Semua lini. Bahkan dlm startup, product tech dll Ada engineer yg pintar coding, tp py kemampuan storytelling hebat Dropbox base.nya storytelling nya juga bagus Utk dpt engineer yg bs storytelling, ngecoach org lama&rekruit org2 baru yg py skill

Ubah budaya shg beri kesempatan org2 utk bercerita Beri kesempatan presentasi utk msg2 Belajar tersttuktur Kasih teladan Ada yg kalau dpt kritik, malah jwb dg malas, lgs beri feedback lgs Memberi konteks dlm rangka agar smua bs menjelaskan

Tdk sekedar pintar bercerita, tp hrs py kemampuan analisis dan critical thinking. Jd py justifikasinya Critical thinking utk mencari insight dll Kelihatan dr cara menjelaskannya bisa urut, tdk lompat2 Yg bener belajar, ada actionnya, bs cerita yg dia tahu